El olor a pan recién hecho te cautiva, una melodía suave acompaña tus pasos y una iluminación cálida hace que todo parezca más acogedor. Tú aún no lo sabes, pero tu mente ya ha comenzado a asociar esas experiencias con el placer, la comodidad y el bienestar.
Eso es el marketing multisensorial: el arte de activar los sentidos para despertar emociones, construir recuerdos y potenciar vínculos profundos entre las marcas y las personas.
Desde MCáceres Consulting, expertos en numerosos servicios, te ayudamos a diseñar experiencias que no solo se ven, sino que también se sienten, se escuchan y se viven. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo!
¿A qué llamamos marketing multisensorial?
El marketing multisensorial, técnica que forma parte del neuromarketing, se basa en la idea de conectar un producto o marca con más de uno de nuestros cinco sentidos de manera simultánea.
El objetivo es sumergir al usuario en una experiencia que le despierte emociones, potencie el recuerdo de marca y estimule su decisión de compra.
El poder de los sentidos en el marketing
El valor de los sentidos en el marketing se basa en su capacidad para conectar emocionalmente con las personas. Al estimular varios sentidos a la vez, las marcas logran impactar aún más, mejorando la experiencia del cliente y diferenciándose en un mercado saturado.
Cada sentido influye de manera única en la percepción y experiencia del consumidor:
Vista: el impacto del diseño visual y los colores
El marketing visual, una rama del neuromarketing, emplea recursos como colores, formas, fotografías y vídeos para transmitir mensajes de manera rápida y eficaz. Aprovechando que nuestro cerebro interpreta las imágenes miles de veces más velozmente que las palabras, esta técnica se convierte en una poderosa herramienta para reforzar la identidad y el recuerdo de una marca.
Oído: cómo el sonido refuerza la identidad de marca
El auditivo convierte el sonido en una herramienta de conexión emocional. A través de melodías, voces y ritmos cuidadosamente elegidos, las marcas logran despertar sensaciones, evocar recuerdos y dejar huella en la mente del consumidor.
Olfato: el aroma como herramienta de fidelización
El olfativo consiste en generar experiencias sensoriales utilizando fragancias y esencias agradables y distintivas que capten nuestra atención. Así, despiertan emociones y sensaciones positivas, vinculándolas a un producto o a una marca.
Gusto y tacto: experiencias que activan recuerdos y emociones
Por un lado, el marketing gustativo consiste en el desarrollo de diversas estrategias que hacen uso del sentido del gusto y buscan estimularlo con sabores agradables para poder ofrecer a los consumidores una experiencia única y personal con un producto o marca que influya en sus decisiones de compra.
Por otro, el marketing táctil se basa en el uso de diferentes materiales, texturas y formas con el objetivo de despertar emociones y sensaciones agradables en los consumidores, alimentando una conexión positiva.
Beneficios del marketing multisensorial para las marcas
- Genera conexión emocional de marca.
- Aumenta la fidelización y el tiempo de permanencia.
- Mejora la experiencia del cliente.
- Fortalece la diferenciación frente a la competencia.
Más allá del producto: el poder de crear experiencias que se sienten
El marketing multisensorial cobra relevancia en el entorno digital porque integra diversos sentidos para ofrecer experiencias más atractivas, memorables y emocionalmente convincentes para el consumidor.
En MCáceres Consulting creemos que esta tendencia ha llegado para quedarse, con el objetivo de fidelizar la relación marca-cliente. ¿Te ha gustado este artículo? Síguenos en Instagram y LinkedIn para conocer las últimas novedades, consejos y estrategias en marketing digital o, si tienes dudas, contacta sin compromiso.